Wannafind bliver til DanDomain og ScanNet. Nye kunder vil blive henvist til én af disse, mens eksisterende kunder fortsat kan købe produkter via kontrolpanelet eller ved at kontakte os.

Vi oplever desværre i øjeblikket driftsforstyrrelser


Periodiske 500- og 503-fejl på Object Storage-platformen

Tidspunkt: 18-09-2026 22:30:00
Forventet sluttidspunkt: 28-09-2026 12:00:00


Årsag til hændelse: Under undersøgelse

Vi oplever i øjeblikket periodiske HTTP 500- og 503-fejl på vores Object Storage-platform. Enkelte requests kan fejle, mens platformen i øvrigt kører, og et retry vil som regel lykkes umiddelbart efter.

Vi fejlsøger fortsat aktivt på årsagen, sammen med software leverandøren.

Berørte kunder:
Kunder med følgende services er påvirket:

  • objXXXX.obj.storagefactory.io

Risiko for nedetid:
[LAV] – Enkelte HTTP-requests kan fejle; et retry vil som regel løse det.

Opdateringer
19-09-2026 15:58:00
Vi arbejder fortsat på sagen.

Der er allerede indført adskillige tiltag på platformen i samarbejde med software leverandøren, og det har haft en tydelig effekt: Antallet af fejlede requests (HTTP 500 og 503) er markant reduceret i løbet af dagen, men fejlene er endnu ikke helt væk.

Fejlsøgningen fortsætter, og platformen monitoreres løbende.

Vi kommer med en ny status igen kl. 18:00 – eller tidligere, hvis der er væsentligt nyt.
19-09-2026 17:50:00
Vi arbejder fortsat aktivt på sagen i tæt samarbejde med software leverandøren.

Den tidligere udmeldte forbedring holder: Antallet af HTTP 503-fejl er faldet markant og ligger nu på et meget lavt niveau, mens der fortsat opstår periodiske HTTP 500-fejl. Software leverandøren arbejder videre på at finde og rette årsagen hertil.

Fejler et enkelt request, lykkes et retry som regel umiddelbart efter, og de fleste kunder vil derfor ikke bemærke noget til fejlene.

Platformen monitoreres fortsat løbende.

Vi kommer med en ny status igen kl. 21:00 – eller tidligere, hvis der er væsentligt nyt.
19-09-2026 20:16:00
Vi oplever stadig meget sporadiske HTTP 500- og 503-fejl på platformen, men på et væsentligt lavere niveau end tidligere.

Platformen monitoreres fortsat, og sagen følges sammen med software leverandøren.

Vi kommer med den næste status i morgen, søndag d. 20. september, kl. 11:00 - eller tidligere, hvis der er væsentligt nyt.
20-09-2026 10:51:00
Problemet er endnu ikke løst, og der arbejdes fortsat på sagen sammen med software leverandøren.

Omfanget er uændret: meget sporadiske HTTP 500- og 503-fejl, hvor et retry som regel løser requestet.

Vi forventer at komme med den næste status i morgen, mandag d. 21. september, kl. 10:00 - eller tidligere, hvis der er væsentligt nyt.
21-09-2026 10:20:00
Status på platformen: Antallet af HTTP 503-fejl er nu nærmest forsvundet, mens antallet af HTTP 500-fejl fortsat er faldende, men endnu ikke helt væk.

Platformen monitoreres løbende, og der arbejdes videre på sagen sammen med software leverandøren.

Vi kommer med den næste status kl. 14:00 - eller tidligere, hvis der er væsentligt nyt.
21-09-2026 13:47:00
Ingen væsentlig ændring siden sidste status: Vi ser fortsat sporadiske HTTP 500- og 503-fejl på platformen, og der arbejdes stadig på at finde og rette årsagen sammen med software leverandøren.

Et retry løser som regel de requests, der fejler.

Vi kommer med den næste status kl. 16:00 - eller tidligere, hvis der er væsentligt nyt.
21-09-2026 15:48:00
Vi oplever fortsat små, periodiske HTTP 500- og 503-fejl på platformen, hvor et retry som regel løser requestet.

Der arbejdes stadig på sagen sammen med software leverandøren, og platformen monitoreres løbende.

Vi kommer med den næste status i morgen, tirsdag d. 22. september, kl. 10:00 – eller tidligere, hvis der er væsentligt nyt.
22-09-2026 09:43:00
Vi oplever fortsat periodiske HTTP 500- og 503-fejl på platformen, og der arbejdes fortsat på sagen sammen med software leverandøren.

Her til morgen er der lavet adskillige konfigurationsændringer på platformen for at afhjælpe problemet.

Vi kommer med den næste status i morgen, onsdag d. 23. september, kl. 10:00 - eller tidligere, hvis der er væsentligt nyt.
22-09-2026 20:10:00
Vores Object Storage-platform har kørt stabilt siden kl. 13:46 i dag, og vi har siden da ikke observeret flere af de periodiske HTTP 500- og 503-fejl, som har berørt platformen.

Vi følger fortsat platformen tæt de næste 48 timer - forløber perioden uden nye udfald, anser vi problemet for løst. Når dette er verificeret, vender vi tilbage med en beskrivelse af årsagen til problemet.

Vi takker for tålmodigheden og beklager de gener det har medført.
23-09-2026 08:36:00
Vi ser igen en stigning i antallet af HTTP 503-fejl på Object Storage-platformen, samt nogle HTTP 500-fejl.

Der arbejdes fortsat på sagen sammen med software leverandøren.
25-09-2026 12:03:00
Vores Object Storage-platform har kørt stabilt siden i går middag, og vi har siden da ikke observeret flere af de periodiske HTTP 500- og 503-fejl, som har berørt platformen.

Vi følger fortsat platformen tæt over weekenden - forløber perioden uden nye udfald, anser vi problemet for løst. Når dette er verificeret, vender vi tilbage med en beskrivelse af årsagen til problemet.

Vi takker for tålmodigheden og beklager de gener det har medført.


Planlagte opdateringer

Der er i øjeblikket ingen planlagte opdateringer

Tidligere udmeldinger

Vigtig sikkerhedsmeddelelse: Hosted.dk - citrix.hosted.dk utilgængelig

Tidspunkt: 26-09-2026 23:00:00

Forventet sluttidspunkt: 27-09-2026 18:00:00

Vi har som en forebyggende sikkerhedsforanstaltning taget vores Citrix NetScalers offline indtil videre. Dette betyder, at det ikke er muligt at logge på Citrix.

Vi har modtaget troværdige oplysninger fra sikkerhedsmiljøet og nationale IT-sikkerhedsberedskaber (såkaldte CERT/CSIRT) om to kritiske, ikke-patchede sårbarheder i Citrix NetScaler ADC og NetScaler Gateway – det system, der ligger bag adgangen til citrix.hosted.dk. Sikkerhedsfirmaet watchTowr har offentligt bekræftet, at sårbarhederne allerede udnyttes aktivt af angribere, og at de blev opdaget i forbindelse med en efterforskning af et konkret angreb.

Der er tale om såkaldte zero-day-sårbarheder, dvs. sårbarheder, som der endnu ikke findes en rettelse til. Begge muliggør fjernafvikling af skadelig kode (remote code execution), hvilket betyder, at en angriber udefra potentielt kan køre kode på systemet. Sårbarhederne er endnu ikke tildelt CVE-numre, og Citrix har endnu ikke udgivet et sikkerhedsnotat eller en patch.

Citrix har bekræftet, at de arbejder i døgndrift på at udvikle en patch. Vi forventer, at Citrix deler information, CVE-numre og rettelser søndag eller i starten af næste uge.

Vi er ikke alene om beslutningen. Flere europæiske virksomheder, organisationer og myndigheder – herunder inden for kritisk infrastruktur – har ligeledes valgt at tage deres Citrix NetScalers offline.

Vi holder jer løbende orienteret, efterhånden som situationen udvikler sig.

Bemærk: Vi har på nuværende tidspunkt ingen tegn på, at nogen har fået uautoriseret adgang til jeres data, eller at vores NetScaler-miljø har været kompromitteret.

Opdateringer
27-09-2026 11:18:00
Vi har modtaget yderligere information om kompromitteringsindikatorer (IoC'er), som vi har brugt til at analysere vores NetScaler-miljø. Vi har fortsat ikke fundet tegn på kompromittering.

Da Citrix endnu ikke har udgivet en patch eller yderligere detaljer, fastholder vi beslutningen om at holde adgangen til Citrix lukket, indtil en patch er tilgængelig og installeret. Forventningen er, at vi modtager en patch til installation i løbet af i dag.

Vi opdaterer med ny status, så snart der er nyt fra Citrix eller anden relevant udvikling.
27-09-2026 13:50:00
Vi har modtaget en rettelse (early access build) direkte fra Citrix til de sårbarheder, der lå til grund for, at vi tog vores Citrix NetScalers offline som en forebyggende sikkerhedsforanstaltning.

Rettelsen er nu blevet installeret. Sammen med at vi løbende har gennemgået alle indikatorer på kompromittering (IOC'er), vi har modtaget, uden at finde tegn på, at vores miljø har været udsat — bringer vi nu systemerne online igen.

Vær opmærksom på, at dette endnu ikke er en officiel, offentligt tilgængelig rettelse fra Citrix — det er en tidlig opdatering, vi har modtaget direkte fra Citrix. Vi forventer, at Citrix udgiver officiel information, CVE-numre og en endelig rettelse (GA) inden for de kommende dage.

Vi følger fortsat situationen tæt i den mellemliggende periode og laver en ny opdatering, når vi har behov for at planlægge servicevindue ift. GA-opdatering.