Periodiske 500- og 503-fejl på Object Storage-platformen
Tidspunkt: 18-09-2026 22:30:00
Forventet sluttidspunkt: 20-09-2026 11:00:00
Årsag til hændelse: Under undersøgelse
Vi oplever i øjeblikket periodiske HTTP 500- og 503-fejl på vores Object Storage-platform. Enkelte requests kan fejle, mens platformen i øvrigt kører, og et retry vil som regel lykkes umiddelbart efter.
Vi fejlsøger fortsat aktivt på årsagen, sammen med software leverandøren.
Berørte kunder:
Kunder med følgende services er påvirket:
objXXXX.obj.storagefactory.io
Risiko for nedetid:
[LAV] – Enkelte HTTP-requests kan fejle; et retry vil som regel løse det.
Opdateringer
19-09-2026 15:58:00
Vi arbejder fortsat på sagen.
Der er allerede indført adskillige tiltag på platformen i samarbejde med software leverandøren, og det har haft en tydelig effekt: Antallet af fejlede requests (HTTP 500 og 503) er markant reduceret i løbet af dagen, men fejlene er endnu ikke helt væk.
Fejlsøgningen fortsætter, og platformen monitoreres løbende.
Vi kommer med en ny status igen kl. 18:00 – eller tidligere, hvis der er væsentligt nyt.
19-09-2026 17:50:00
Vi arbejder fortsat aktivt på sagen i tæt samarbejde med software leverandøren.
Den tidligere udmeldte forbedring holder: Antallet af HTTP 503-fejl er faldet markant og ligger nu på et meget lavt niveau, mens der fortsat opstår periodiske HTTP 500-fejl. Software leverandøren arbejder videre på at finde og rette årsagen hertil.
Fejler et enkelt request, lykkes et retry som regel umiddelbart efter, og de fleste kunder vil derfor ikke bemærke noget til fejlene.
Platformen monitoreres fortsat løbende.
Vi kommer med en ny status igen kl. 21:00 – eller tidligere, hvis der er væsentligt nyt.
19-09-2026 20:16:00
Vi oplever stadig meget sporadiske HTTP 500- og 503-fejl på platformen, men på et væsentligt lavere niveau end tidligere.
Platformen monitoreres fortsat, og sagen følges sammen med software leverandøren.
Vi kommer med den næste status i morgen, søndag d. 20. september, kl. 11:00 - eller tidligere, hvis der er væsentligt nyt.