Cases

Idet vi ikke selv kommer i vores butikker hver dag, og dermed ikke har mulighed for at følge op på, om det er det rigtige dekorationsmateriale, der er i vinduerne, eller om butikkerne er opmærksomme på, hvilke interne salgskonkurrencer, der kører i øjeblikket, så har vi med Wannafind SMS-Gateway en fantastisk chance for at tilføre butikkerne noget ekstra.

Vi har tidligere brugt mail til at kommunikere, men det er oftest sådan, at det kun er butikschefen, der ser denne. Dermed går der mange informationer tabt. Samtidig undgår vi også, at butikkerne føler, at de drukner i informationer på mails.

Ved at butikkerne selv kan til- og framelde sig SMS-Listen, så vælger de selv hvor up-to-date deres personale skal være. Det er et krav, at butikschefen er tilmeldt, men ligesom alle andre mennesker, så synes vores personale også, at det er fedt at få en sms ind imellem, så vi har rigtig mange tilmeldte. Butikkerne synes også, at det er en stor service, vi yder til dem, fordi de får mange små, men væsentlige informationer omkring kampagne skift i vinduerne, konkurrencer, marketingstiltag, avisvarer og meget, meget mere ind på sms.

Det er planen, at Wannafind's SMS-Gateway skal kobles op med vores intranetside for butikkerne, så de også kan modtage information den vej igennem.

Administrativt er Wannafind's SMS-Gateway ekstremt nemt at have med at gøre. Vi kan lave det hele på én gang, og så skal vi ikke tænke over det, før vi er klar til næste sæson. Det er et utrolig overskueligt og simpelt system, og skulle der være behov for support, har det været super service. Vi kan kun varmt anbefale Wannafind SMS-Gateway.

Dorthe K. Thidemann Retail Operations Manager

Vi har oplevet en meget stor vækst i antallet af medlemmer i vores kundeklub, da det er meget hurtigt og let at tilmelde sig.

Og rent faktisk fortæller vores kunder os, at de er rigtig glade for at modtage info om nye kollektioner, førudsalg, specialrabatter og andre modetips fra os.

Men det vigtigste er, at vi kan mærke større omsætning i butikken, dagene efter vi har sendt sms'er ud til kundeklubben.

Som sidegevinst har vi desuden oplevet, at vi nu sparer rigtig mange penge. Førhen sendte vi almindelige breve ud til alle vores kunder i kundeklubben, men nu er udgiften til porto helt væk.

Vi kan på det varmeste anbefale Wannafind som leverandør af SMS-gateway's. De har virkelig en god kundeservice, hvis vi skulle støde på spørgsmål.

Henrik Storinggaard, Bestyrer
SAND Concept Store

Vi har nu samarbejdet med Wannafind i snart et år, og har kun positive ord tilovers for samarbejdet.

Når man ringer op bliver man altid taget serøst og får en god kundeservice. To gange har vi efterspurgt tilrettelser til systemet, som begge gange er blevet implamenteret efterfølgende. Vi i Compaya kan kun på det varmeste anbefale et samarbejde med Wannafind.

Martin Møhl Schrøder, Admin. Direktør - "Compaya - We see solutions!"

Softwaren har også overrasket os meget positivt. Vi har tre lokationer kørende med Remote backup fra wannafind.dk, og vi har selv sat backup-profilen op - enkelt og ligetil. Den brugervenlige og nemme opsætning er kendetegnende for wannafind.dk's gennemarbejdede produkt!

Det ekstremt høje niveau af service og kompetence kombineret med et fornuftigt jysk prisleje, var afgørende for vores valg af partner til det følsomme og vigtige område, der hedder Remote backup. Så jo - vi er 100 % tilfredse.

David Krogstrup, fra Webbureauet Krogstrup & Hede

Vi står selv for udviklingen og supporten af applikationerne, mens wannafind.dk varetager den daglige drift af serverne. Denne opdeling af arbejdsfunktionerne, gør vi kan fokusere på hvad vi er dygtige til!

Vores servere driver et databasesystem for en af verdens største organisationer indenfor mobil marketing, kommunikerer med partneres servere verden over 24/7, sender millioner af SMS beskeder hver eneste måned og meget mere. Størrelsen på løsningen og dennes kompleksitet, indebærer at vi skal være fuldstændig sikre på at serverne fungerer. På det punkt er det vores helt klare erfaring, at wannafind.dk leverer et kvalitetsprodukt.

Stabilitet og personlig service var selvfølgelig også afgørende for vores valg af leverandør. Her adskiller wannafind.dk sig også, da vi har en fast kontaktperson tilknyttet, der kender vores løsning og behov. Den tryghed det giver os, har taget os lang tid at finde, og så endda til en fornuftig pris.

Julius Graakjaer Grantzau, Operation & Development Manager hos Retail Internet A/S

Vi har også oplevet at Wannafind står parate til at levere rådgivning og teknisk assistance, når vi har behov for den. Det bedste eksempel på dette var en helligdag i eksamensperioden 2007 hvor Studieportalen.dk oplevede en voldsom besøgsfremgang, der satte vores bagvedliggende Microsoft SQL-database på overarbejde. Indenfor få timer havde Wannafind rådgivet omkring og leveret en databaseoptimering, der gjorde det muligt for vores setup at håndtere de mange besøgende. Her viste Wannafind fleksibilitet og teknisk kompetence i særklasse.

Jeg kan varmt anbefale Wannafind til andre der søger en dedikeret serverløsning til deres hjemmeside.

Vi har været hos wannafind.dk, siden de startede tilbage I 2000.

Hos wannafind.dk får vi et godt og sikkert produkt til den rigtige pris - og vigtigst af alt - telefonen bliver taget, når vi ringer wannafind.dk op, og vi får hurtigt svar på vores spørgsmål!

Der sidder virklelig nogle gutter hos wannafind.dk, som har forstand på det de taler om - helt uden blær!"

Claus Tjelum Winter, salgschef og medejer I Oxygen Software ApS

Vi har tidligere haft vores egen exchange server, men måtte indse at der var for mange problemer og resurse-krævende opgaver forbundet hermed. Desuden ligger der en stor tryghed i at have en hosted løsning, i og med at backup og lignende opgaver ligger i trygge hænder hos Wannafind.

Grunden til at vi valgte Wannafind's hosted exchange løsning frem for andre, var primært at vi kendte deres måde at håndtere vores webhotel på, og at vi i forvejen brugte denne ydelse til stor tilfredshed.

Vi er meget tilfredse med at være kunde hos Wannafind. Det er altid muligt at få en personlig betjening i kundeservice og support uden den store ventetid.

Jeg har selv været nede på Wannafind's adresse og set de forhold man driver virksomhed under. Der er virkelig styr på sikkerheden med nødgeneratorer, ups anlæg, brandsikring, indbrudsikring, overvågnning, osv. Jeg har, via mit arbejde, set en hel del server-faciliteter efterhånden, og må sige at Wannafind's måde at håndtere tingene på er til UG.